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Guide de l'utilisateur de SevenRooms

Written by Emmanuel Clave

Updated at July 25th, 2025

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In This Article:

    Guide de l'utilisateur de SevenRooms

    Introduction

    Ce document présentera les différentes fonctionnalités et l'intégration entre xnPOS et SevenRooms

    Seven Rooms est une solution de gestion de table ainsi qu'un CRM et un gestionnaire de réservation de canaux.

    Lorsque l'interface de gestion de table est activée, le POS n'est plus le propriétaire des tables, mais le système de gestion de table l'est.

    Cela implique la restriction suivante de la part du POS

    • Une table ne peut être ouverte que si elle a été enregistrée sur le TMS (l'option d'ouverture sans réservation est désormais activée)
    • Une table ne peut pas être divisée
    • Une table ne peut pas être bloquée
    • Le déplacement des tables dans le point de vente n'est pas autorisé à partir du point de vente. Cette opération doit être initiée à partir du TMS.

       

    L'intégration entre xnPOS et SevenRooms permet les opérations suivantes

    • Vue des réservations arrivées
    • Vue de la demande de réservation sur un invité assis
    • Mise à jour de l'état du cycle de table en direct de xnPOS vers TMS
    • Dépenses en direct par table de xnPOS à SevenRooms

    Supprimer

    Vérification des réservations

    La fonction TMS Reservation List appellera la réservation avec les statuts suivants depuis SevenRooms

    Ceci est une vue seulement.    

     

     

    • ARRIVÉ
    • ARRIVÉ_PARTIEL
    • CONFIRMÉ
    • EN RETARD

    Supprimer

    Ouvrir une table

    Table non assise

    Une table peut être ouverte avec ou sans réservation assise dans SevenRooms
    Si un utilisateur tente d'ouvrir une table non réservée, les options suivantes seront disponibles
     

     

    • Continuer avec la table manuelle ouverte
      Cela permettra d'ouvrir une table qui pourra être ultérieurement liée à une réservation assise depuis SevenRooms ou depuis xnPOS
       
    • Ne pas ouvrir la table
      Cela vous ramènera à l'écran principal du POS
       
    • Afficher la liste de réservation (à titre informatif uniquement)
      Cela affichera une liste de réservations à titre informatif uniquement. Cela ne créera pas de lien vers la réservation 


       

    Table assise

    Lors de l'ouverture du tableau, l'utilisateur se verra présenter 3 options

    1. Démarrer une commande
    Cela ouvrira la table

    2. Ne démarrez pas de commande
    Cela reviendra au plan de table

    3. Afficher les détails de la réservation
    Cela affichera plus de détails et donnera les options 1 et 2

    Supprimer

    Mise à jour des dépenses en direct

    Valeur de réservation

    Une fois la commande envoyée, les détails et le montant du chèque seront transmis à SevenRooms. Cette procédure se poursuivra pendant toute la durée de validité du chèque.

     

    Valeur totale du chèque

    SevenRooms dispose également d'une section Dépenses en direct qui affichera la valeur totale de chaque chèque.

    Supprimer

    Statut de mise à jour du cours

    La mise à jour du statut du cours et du statut de la vérification sera effectuée pendant le cycle de vie de la vérification
    Cela permet à l'hôte/hôtesse de visualiser l'état général du plan d'étage. 
     

    xnPOS

    Sept chambres

    Allume-feu

    1er cours 

    Conduite d'incendie principale 

    2e cours 

     

     

    Dessert au feu 

     

    Dessert 

    Imprimer la facture

    Chèque abandonné

    Chèque fermé 

    Payé 

    Table propre

    Gauche   

    Supprimer

     

     

    utilisateur manuel

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